1. VISPĀRĪGI
Šeit iespējams atrast: i) kurš apstrādā personas datus, to informāciju un kontaktus; ii) kādos gadījumos attiecināmi Apollo Group datu aizsardzības noteikumi; iii) kādas ir apstrādes attiecības.
1.1. Piemērojamība. Šie Apollo Group un Apollo Group saistīto uzņēmumu datu aizsardzības noteikumi (Apollo Group datu aizsardzības noteikumi) nosaka vispārējos principus, saskaņā ar kuriem Apollo Group apstrādā individuālo klientu un lietotāju personas datus. Datu aizsardzības noteikumi attiecas uz visiem klientiem un lietotājiem, kuri iegādājas preces un produktus no Apollo Group saistītajiem uzņēmumiem, lieto pakalpojumus, apmeklē tīmekļa vietnes, veikalus, kinoteātrus vai restorānus, kas pieder Apollo Group saistītajiem uzņēmumiem, vai citādi lieto Apollo Group saistīto uzņēmumu produktus vai pakalpojumus.
1.2. Par mums. Apollo Group OÜ (reģistra kods 12383236, adrese Tartu mnt 80d, Tallina 10112) ir Apollo Group mātes uzņēmums. Grupa ietver dažādus izklaides un ēdināšanas uzņēmumus, kas darbojas Baltijas valstīs (Igaunijā, Latvijā un Lietuvā): Apollo veikali; Apollo kinoteātri Baltijā; Blender kafejnīcas; Ice Cafe kafejnīcas; O’Learys restorāni Baltijā; MySushi restorāni; Lido restorāni; uz IT risinājumiem orientēta vienība APL Digital Solutions OÜ, kā arī KFC zīmola restorāni Baltijā un Somijā un Vapiano zīmola restorāni Baltijā un Somijā. Apollo Group saistīto uzņēmumu sarakstu aicinām aplūkot šeit.
1.3. Apollo Klubs. Apollo Klubs ir ID kartē balstīta lojalitātes programma, kas piedāvā reģistrētiem Apollo Kluba biedriem atlaides un priekšrocības Apollo veikalos, Apollo kinoteātros, O’Learys izklaides centros, IceCafe, Blender sulu bāros, kā arī Vapiano restorānos. Uzņēmumu sarakstu, kas piedāvā Apollo Kluba lojalitātes programmu, iespējams atrast šeit. Par Apollo Kluba datu apstrādi atbild Apollo Group OÜ. Pievienošanās Apollo Klubam ir balstīta uz datu subjekta piekrišanu; citas Apollo Kluba apstrādes darbības var notikt arī uz citiem pamatiem (Kluba atlaides piedāvāšana un uzkrātie produkti/daudzumi – balstoties uz līgumu; Kluba attīstība, balstoties uz likumīgām interesēm). Uzņēmumi, kas piedāvā Apollo Kluba lojalitātes programmu, var savstarpēji dalīties ar datiem, lai piedāvātu Apollo Kluba atlaides un pakalpojumus; veikt mārketingu un attīstīt Apollo Klubu. Šie Apollo Group datu aizsardzības noteikumi attiecas uz Apollo Klubu.
1.4. Apstrādes attiecības. Apollo Group uzņēmumi var sniegt pakalpojumus cits citam un būt dažādās apstrādes attiecībās. Jebkurā gadījumā Apollo Group uzņēmumi ievēro Vispārīgās datu aizsardzības regulas prasības, un, ja tiek veikta pilnvarota apstrāde, tiek noslēgts datu apstrādes līgums. Katrs Apollo Group uzņēmums ir atbildīgais apstrādātājs, sniedzot savu galveno pakalpojumu (ja vien nav norādīts citādi); piemēram, Apollo Kino ir atbildīgais apstrādātājs, pārdodot kino biļetes, Apollo veikali ir atbildīgais apstrādātājs, pārdodot produktus no Apollo veikaliem. Katrs Apollo Group uzņēmums ir atbildīgais apstrādātājs par savu tīmekļa vietni utt. Atbildīgais apstrādātājs, piedāvājot Apollo Kluba pakalpojumus, ir Apollo Group OÜ (citi uzņēmumi, kuri piedāvā Apollo Kluba lojalitātes programmu, ir pilnvaroti apstrādāt Kluba personas datus).
1.5. Datu aizsardzības noteikumi. Šie Apollo Group datu aizsardzības noteikumi ir vispārīgie personas datu apstrādes noteikumi Apollo Group uzņēmumiem. Apollo Group datu aizsardzības noteikumi attiecas uz Apollo Group uzņēmumu apstrādi maksimāli iespējamā apmērā, taču Apollo Group uzņēmumiem to konfidencialitātes paziņojumos var būt noteikti īpaši nosacījumi (pieejami attiecīgā uzņēmuma tīmekļa vietnē).
1.6. Kontakti. Jautājumos, kas saistīti ar personas datu apstrādi Apollo Group, aicinām sazināties ar jebkuru Apollo Group uzņēmumu, izmantojot tālāk norādītos kontaktus vai e-pastu andmekaitse@apollogroup.ee. Apollo Group OÜ, adrese Tartu mnt 80d, Tallina 10112, e-pasta adrese vai
Apollo Group saistīto uzņēmumu kontaktinformācija:
1.6.1. Apollo Klubs –
1.6.2. Apollo veikali –
1.6.3. Apollo Kino –
1.6.4. Blender sulu bāri un Ice Cafe kafejnīcas –
1.6.5. KFC zīmola restorāni –
1.6.6. O’Learys zīmola restorāni –
1.6.7. Vapiano zīmola restorāni –
1.6.8. APL Digital Solutions OÜ –
1.7. Citas tīmekļa vietnes un sociālie mediji. Saturs, kas atrodas mūsu tīmekļa vietņu saitēs vai sociālo tīklu platformās, tiek regulēts attiecīgo pakalpojumu sniedzēju privātuma noteikumiem. Mēs neesam atbildīgi par citu tīmekļa vietņu saturu vai aktivitātēm. Personas datu apstrāde dažādās sociālo tīklu platformās tiek veikta saskaņā ar šo platformu privātuma noteikumiem. Apstrādājot personas datus mūsu sociālo tīklu platformās, mēs ievērojam attiecīgās platformas privātuma noteikumus un šos datu aizsardzības noteikumus.
1.8. Sīkdatnes. Informāciju par sīkdatņu izmantošanu var atrast, izmantojot sīkdatņu risinājumu Apollo Group uzņēmumu lapās.
1.9. Vispārējie principi. Personas datu apstrādē mēs un mūsu partneri ievēro vispārējos principus, kas noteikti Vispārīgajā datu aizsardzības regulā (likumība, taisnīgums, precizitāte, caurspīdīgums, mērķa ierobežojums, datu minimizēšana, uzglabāšanas ierobežojums, uzticamība un konfidencialitāte, kā arī datu aizsardzība pēc dizaina un pēc noklusējuma).
2. DEFINĪCIJAS
2.1. Definīcijas. Ar personas datiem saistītiem terminiem ir tāda pat nozīme, kādi noteikta Eiropas Savienības Vispārīgajā datu aizsardzības regulā 2016/679 (VDAR). Lai vienkāršotu Apollo Group datu aizsardzības noteikumu lasīšanu, pie definīcijām esam norādījuši visbiežāk izmantoto terminu nozīmes. Attiecīgie termini tiek izmantoti datu aizsardzības noteikumu tekstā ar mazajiem burtiem.
2.2. Datu subjekts (turpmāk arī Jūs) ir fiziska persona, kuras personas dati tiek apstrādāti Apollo Group.
2.3. Personas dati ir jebkura informācija par datu subjektu, kas ļauj identificēt datu subjektu kā personu. Apollo Group galvenokārt vāc personas datus no datu subjekta, pamatojoties uz datu subjekta attiecībām ar Apollo Group vai, piemēram, sniedzot datu subjektam pakalpojumus vai pārdodot datu subjektam preces un produktus.
2.4. Atbildīgais apstrādātājs ir juridiska persona, kas nosaka personas datu apstrādes mērķus un līdzekļus. Skatīt apstrādes attiecību sadaļu 1.4.
2.5. Pilnvarotais apstrādātājs ir fiziska vai juridiska persona, kas apstrādā personas datus Apollo Group vārdā kā atbildīgais apstrādātājs (galvenokārt partneris, pakalpojumu sniedzējs) saskaņā ar līgumu, kas noslēgts ar Apollo Group. Sīkāku informāciju skatīt pilnvarotās apstrādes sadaļā 9.2.
3. DATU SUBJEKTU KATEGORIJAS
Šeit iespējams atrast, kuru personas datu apstrādi veic Apollo Group.
3.1. Datu subjektu kategorijas. Apollo Group galvenokārt apstrādā (bet ne tikai), šādu datu subjektu personas datus:
3.1.1. Apollo Group uzņēmumu tīmekļa vietņu apmeklētāji un lietotāji (piemēram, pārdošanas vides/e-veikala lietotāji);
3.1.2. Pakalpojumu/produktu lietotāji, t.i., individuāli klienti;
3.1.3. Sadarbības partneru pārstāvji un klienti, kas ir fiziskas personas;
3.1.4. Darba pieteikumi Apollo Group uzņēmumos (plašāka informācija 5.4. sadaļā);
3.15. Apollo Group uzņēmumu darbinieki (informācija par personas datu apstrādi tiek nodrošināta iekšēji darbiniekiem).
3.2. Bērnu datu apstrāde. Apstrādājot bērnu datus, mēs ievērojam vecāku vai aizbildņu vēlmes (piemēram, piekrišana bērna reģistrēšanai Apollo Klubā).
4. APSTRĀDĀTIE PERSONAS DATI
Šeit iespējams atrast, kādus personas datus apstrādā Apollo Group.
4.1. Personas datu avoti. Personas datus mēs varam iegūt no šādiem avotiem:
4.1.1. Personas dati, kurus sniedz datu subjekts – parasti vārds, kontaktinformācija, e-pasta adrese vai citi personas dati, kurus datu subjekts mums nosūta vai padara mums pieejamus;
4.1.2. Personas dati no saziņas starp mums un datu subjektu, piemēram, sarakste par pakalpojumiem un produktiem;
4.1.3. Personas dati no mūsu pakalpojumu izmantošanas un produktu patērēšanas;
4.1.4. Personas dati, apmeklējot un izmantojot mūsu tīmekļa vietnes, piemēram, klienta konta informācija, izmantojot tīmekļa vietni, vai sīkdatņu izmantošanas rezultātā iegūta informācija. Sīkdatnes tiek instalētas, pamatojoties uz datu subjekta izvēlēm;
4.1.5. No organizācijām, kuras piedāvā Apollo Kluba dalības iespējas Kluba piedāvājumu un attīstības aktivitāšu ietvaros;
4.1.6. No Apollo Group uzņēmumiem saistībā ar pakalpojumu sniegšanu un izmantošanu grupas uzņēmumu ietvaros;
4.17. No sadarbības partneriem saistībā ar pakalpojumu sniegšanu un palīgpakalpojumiem (piemēram, „Zini savu klientu“ pakalpojumu sniedzēju dati korporatīvajiem klientiem; dati no maksājumu pakalpojumu sniedzējiem – piemēram, maksājuma veiksmīgas apstrādes informācija);
4.1.8. Personas dati, ko ģenerējam un apvienojam (piemēram, pirkumu vēsture; korespondence klientu attiecību ietvaros).
4.2. Personas datu kategorijas. Apollo Group apstrādā datu subjekta personas datus tikai tad, ja tas ir nepieciešams un atbilst apstrādes mērķim. Mums vienmēr ir juridisks pamats datu apstrādei. Nepieciešamības principā balstīta apstrāde nozīmē, ka no zemāk minētajām kategorijām un datu vienībām šajās kategorijās tiek apstrādāti tikai tie dati, kas ir nepieciešami konkrētajā situācijā. Mēs iegūstam šādus personas datu veidus:
4.2.1. Vispārīgi dati – vārds, personas kods/dzimšanas datums, dzimums, tālruņa numurs, e-pasts, izvēlētais piegādes veids, kurjera informācija, saziņas valoda, adrese, informācija par piekrišanu (piemēram, vai ir sniegta piekrišana jaunumu izsūtīšanai, sīkdatnēm);
4.2.2. Saziņas dati – saziņa ar Apollo Group uzņēmumu (teksta ziņojumi, sarunas, zvani, sociālo tīklu platformu komentāri, čata komunikācija);
4.2.3. Dati, kas saistīti ar pakalpojumu/produktu izmantošanu/piegādi – parasti pakalpojumu/produktu izmantošanas/pirkuma informācija, pakalpojuma/produkta nosaukums, saturs un apjoms (cena), līguma noslēgšanas fakts, līguma informācija, tehniskā informācija no sistēmas, kas saistīta ar pakalpojumu – piemēram, e-veikala;
4.2.4. Maksājumu un maksājumu uzvedības dati – maksājumu informācija (bankas konta numurs, īpašnieka informācija, informācija par maksājumu), maksājumu un prasījumu dati, kas iegūti grāmatvedības procesos;
4.2.5. Atsauksmes, pieprasījumi, sūdzības un novērtējums – komplimenti, sūdzības un atsauksmes, kas iesniegtas apmierinātības aptaujās;
4.2.6. Tehniskā informācija, kas iegūta tīmekļa vidē, tostarp tīmekļa vietnēs – veicot pirkumus tiešsaistē, tiek apstrādāta tehniskā informācija, piemēram, darbību žurnāls, interneta protokola adrese un sīkdatņu informācija. Sīkdatņu izmantošana tiek regulēta sīkdatņu izmantošanas noteikumos un sīkdatņu risinājumā tīmekļa vietnē;
4.2.7. Video ierakstu informācija (ja tāda ir) – kad datu subjekts apmeklē Apollo Group uzņēmuma veikalu, iestādi vai biroju;
4.2.8. Apollo Kluba izmantošanas informācija – vārds, e-pasta adrese, valsts, personas kods, parole, dzimšanas datums, dzimums, tālruņa numurs, informācija par piekrišanu, reģistrētā pirkumu vēsture, reģistrētie pirkumu apjomi, atlaides informācija, papildu informācija, kuru sniedz datu subjekts (piemēram, alergēni) (ja tāda ir), datu subjektam piešķirtās atzīmes (ja tādas ir), Kluba konta izmantošanas informācija, tostarp tehniskā. Apollo Kluba pilnvarotie apstrādātāji redz tikai datu subjekta izvēlēto atlaižu un pakalpojumu piešķiršanai nepieciešamos datus.
Informācija darba pieteikumu iesniedzējiem ir sniegta 5.4. sadaļā.
Skatīt apstrādes mērķu, pamatu un apstrādāto datu pārskata tabulu 5.5. sadaļā. Precīzākas informācijas saņemšanai par savu personas datu apstrādi aicinām sazināties ar mums (skatīt kontaktus 1.6. sadaļā).
5. APSTRĀDES MĒRĶI UN PAMATI
Šeit iespējams atrast, kādiem mērķiem tiek apstrādāti personas dati un kāds ir datu apstrādes pamatojums.
5.1. Vispārīgie personas datu apstrādes mērķi. Apollo Group apstrādā datu subjekta personas datus atbilstoši piemērojamajiem likumiem galvenokārt šādiem mērķiem:
5.1.1. Lai noslēgtu un izpildītu klienta līgumus, pārvaldītu klientu kontus un sazinātos ar datu subjektiem;
5.1.2. Lai klientiem piedāvātu preces, produktus un pakalpojumus, tostarp lojalitātes programmas pakalpojumus (pastāvīgo klientu programma – Apollo Klubs);
5.1.3. Lai attīstītu un analizētu klientu attiecības;
5.1.4. Lai atbildētu uz datu subjektu pieprasījumiem;
5.1.5. Lai piedāvātu datu subjektiem pakalpojumus un produktus;
5.1.6. Lai organizētu aptaujas un veiktu izlozes;
5.1.7. Tiešā mārketinga funkciju veikšanai;
5.1.8. Pakalpojumu pārvaldībai un attīstībai;
5.1.9. Lai nodrošinātu un uzlabotu tīmekļa vietnes lietošanu;
5.1.10. Statistikas mērķiem vai atskaišu sagatavošanai;
5.1.11. Lai apstrādātu juridiskos prasījumus;
5.1.12. Lai izpildītu saistības, kas izriet no normatīvajiem aktiem;
5.1.13. Citiem mērķiem, kas norādīti Apollo Group datu aizsardzības noteikumos vai citādi paziņoti datu subjektam.
5.2. Jauns mērķis. Ja personas dati tiek apstrādāti jaunam mērķim, salīdzinot ar sākotnējo mērķi, vai ja apstrāde nav balstīta datu subjekta piekrišanā, mēs rūpīgi izvērtējam šādas jaunās apstrādes pieļaujamību. Lai noteiktu, vai apstrāde jaunajam mērķim ir saderīga ar mērķi, kādam sākotnēji tika vākti personas dati, mēs ņemam vērā šādus aspektus (bet ne tikai): i) attiecības starp mērķiem, kādiem personas dati tika sākotnēji vākti, un plānotās turpmākās apstrādes mērķiem; ii) konteksts, kādā personas dati tika vākti, īpaši attiecības starp datu subjektu un mums; iii) personas datu kategorijas; iv) iespējamās sekas, ko plānotā turpmākā apstrāde var datu subjektiem radīt; v) atbilstošu drošības pasākumu izmantošana.
5.3. Personas datu apstrādes pamati. Apollo Group uzņēmumi vienmēr apstrādā personas datus, balstoties juridiskā pamatojumā. Mēs varam izmantot dažādus apstrādes pamatojumus. Mēs apstrādei izmantojam šādus pamatojumus:
5.3.1. Piekrišana. Pamatojoties uz piekrišanu, mēs apstrādājam personas datus saskaņā ar piekrišanas robežām. Piekrišanu var izteikt ar skaidru darbību, piemēram, atzīmējot rūtiņu vai izvēloties pogu „Turpināt“. Piemēram, mēs varam izmantot piekrišanu šādām apstrādes darbībām: i) lai informētu datu subjekti par produktu jaunumiem, kampaņām un gaidāmajiem pasākumiem (jaunumu izsūtīšana; tiek apstrādāta e-pasta adrese; intereses (ja norādītas); abonēšanas fakts); ii) lai reģistrētu datu subjektu kā Apollo Kluba dalībnieku (vārds, uzvārds, valsts, klienta veids, personas kods, kontaktinformācija); iii) lai nosūtītu datu subjektam SMS paziņojumu par pasūtījuma pabeigšanu (piemēram, pasūtot ēdienu no Vapiano pašapkalpošanās kases vai Apollo Group pasūtījumu lietotnēm; tālruņa numurs); iv) lai veiktu citas apstrādes darbības, pamatojoties uz piekrišanu, ja piekrišana ir prasīta. Datu subjektam ir tiesības atsaukt savu piekrišanu jebkurā laikā, piemēram, sazinoties ar mums, izmantojot 1.6. nodaļā norādītos kontaktus. Ja datu subjekts nevēlas saņemt mūsu jaunumus vai paziņojumus par produktiem vai pakalpojumiem, kas varētu datu subjektu interesēt, datu subjekts ir tiesīgs jebkurā brīdī no tiem atteikties. Piekrišanas atsaukšana neietekmē apstrādes likumību, kas veikta, pamatojoties uz piekrišanu pirms tās atsaukšanas.
5.3.2. Līguma saistību izpilde. Mēs varam apstrādāt personas datus, ja tas ir nepieciešams, pamatojoties uz līgumu, kas noslēgts ar datu subjektu – proti, personas datu apstrāde ir nepieciešama, lai izpildītu ar datu subjektu noslēgto līgumu vai veiktu priekšlīguma pasākumus datu subjekta pieprasījumā (piemēram, klienta līgums). Tas ietver klienta identificēšanu, ciktāl to prasa uzticamības pārbaude (pilnvarotās personas vārds, informācija par tiesībām pārstāvēt, vārds, ja nepieciešama ID dokumenta informācija vai spēcīgas autentifikācijas informācija); saistību izpildei pret klientu attiecībā uz pakalpojumu sniegšanu (piemēram, mēs izmantojam adresi vai tālruņa numuru piegādei; piedāvājot atlaides, mēs varam apstrādāt pirkumu vēsturi vai citu informāciju, kas nepieciešama atlaides saņemšanai; pasūtījuma informācija pasūtījuma lietotnē); saziņai ar klientu (kontaktinformācija) un klienta maksājuma saistību izpildes nodrošināšanai (klienta identificēšanas informācija, maksājumu informācija). Personas datu apstrādes mērķis var tikt precizēts papildus ar datu subjektu noslēgtajā konkrētajā līgumā.
5.3.3. Juridisko saistību izpilde. Mēs varam apstrādāt personas datus, lai izpildītu juridiskās saistības – proti, ja personas datu apstrāde ir nepieciešama, lai Apollo Group ievērotu juridiskās saistības. Piemēram, saistības rodas no likumdošanas maksājumu apstrādē vai ievērojot nelikumīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas novēršanas noteikumus, grāmatvedības prasību izpildē, darba tiesību saistību izpildē utt.
5.3.4. Izņēmuma gadījumos mēs varam apstrādāt personas datus, lai aizsargātu datu subjekta dzīvotspējīgās intereses vai pamatojoties uz svarīgu sabiedrisko interesi.
5.3.5. Leģitīmās intereses. Mēs varam izmantot leģitīmās intereses, lai pārvaldītu vai administrētu uzņēmumu, kas pieder Apollo Group, vai tirgū vislabāko iespējamo pakalpojumu vai produktu piedāvājuma nodrošināšanai. Pirms leģitī intereses izmantošanas mēs izvērtējam, vai personas datu apstrāde ir nepieciešama Apollo Group vai trešās puses leģitīmās intereses nodrošināšanai un vai tā pārsniedz datu subjekta iespējamo pretējo interesi. Mēs izmantojam leģitīmās intereses tikai tad, ja rezultāts ir pozitīvs leģitīmās intereses izvērtējumā. Datu subjektam ir tiesības pārskatīt ar viņu saistīto leģitīmās intereses izvērtējumu (lai to izdarītu, aicinām sazināties ar mums, izmantojot 1.6. punktā norādītos kontaktus). Mēs varam izmantot leģitīmās intereses šādās situācijās:
(i) lai nodrošinātu uzticamas klientu attiecības, kas ietver personas datu apstrādi krāpšanas novēršanas un “Zini savu klientu” pasākumiem (personas pilns vārds, personas kods, identitātes verifikācijas kontroles informācija, līguma informācija, ja nepieciešama vēlamā produkta/pakalpojuma informācija, attiecīgās informācijas verifikācijas informācija – piemēram, apstiprinājums par spēcīgas autentifikācijas/paraksta izveidi);
(ii) lai pārvaldītu un analizētu klientu bāzi, uzlabojot pakalpojumu pieejamību, izvēli, kvalitāti (tostarp Apollo Kluba piedāvājumus) (vispārīga informācija, tehniskā informācija, produkta/pakalpojuma lietošanas informācija, maksājuma informācija, atsauksmes), un lai nodrošinātu labākus un personalizētākus piedāvājumus klientiem ar piekrišanu (klienta identifikators, informācija par klientu pakalpojumu/produktu patēriņu);
(iii) lai nosūtītu mārketinga piedāvājumus, ja persona iepriekš ir iegādājusies līdzīgu produktu/pakalpojumu un ja personai vienmēr tiek piedāvāta vienkārša iespēja atteikties no šādām komunikācijām (ja vien aprakstītā apstrāde ir atļauta attiecīgajā jurisdikcijā) (e-pasta adrese, vārds, klientu pakalpojumu/produktu patēriņa informācija tiek apstrādāta);
(iv) lai organizētu kampaņas (ja tās nav balstītas uz piekrišanu), tostarp personalizētas un mērķētas kampaņas, veiktu klientu apmierinātības aptaujas un izmērītu mārketinga aktivitāšu efektivitāti (atkarībā no konkrētās kampaņas/aptaujas, bet parasti vārds, klienta iesniegtā informācija/reakcija (piemēram, atzīme „Patīk“/“Dalīties“ sociālo tīklu platformās vai sniegtā atsauksme));
(v) lai veiktu ierakstus. Mēs varam ierakstīt paziņojumus un pasūtījumus, kas veikti gan mūsu telpās, gan saziņas līdzekļos (e-pasts, zvans utt.), kā arī informāciju un citas darbības, kuras esam veikuši, un, ja nepieciešams, izmantot šos ierakstus, lai pierādītu pasūtījumus vai citas darbības;
(vi) tīkla, informācijas un kiberdrošības apsvērumiem, piemēram, pasākumiem, kas veikti pirātisma apkarošanai un tīmekļa vietnes drošības nodrošināšanai, kā arī dublējumu izveidošanai un glabāšanai (atkarībā no situācijas, bet parasti tiek apstrādāta informācija par žurnāliem, tīkla identifikatoriem, citiem tehniskiem datiem);
(vii) organizatoriskiem mērķiem. Galvenokārt finanšu pārvaldībai, bet arī pakalpojumu un produktu attīstībai un biznesa plānošanai un vadībai, kā arī personas datu pārsūtīšanai grupas ietvaros iekšējās administrēšanas nolūkos, tostarp klientu vai darbinieku personas datu apstrādei (parasti nepersonalizēti finanšu dati, taču var būt arī personalizēta informācija, piemēram, darbinieku vārdi un amati);
(viii) biznesa un produktu attīstības un mārketinga aktivitātēm, tostarp Apollo Kluba ietvaros (izņemot to, kas balstīts uz piekrišanu) (parasti nepersonalizēti, bet attīstības apstrādē var būt nepieciešama personalizēta informācija, piemēram, klienta identifikators, aktivitātes pakalpojumā);
(ix) mēs varam dalīties ar personas datiem, ja veicam biznesa darījumu vai veicam sarunas par biznesa darījumu, kas ietver visu mūsu biznesa vai aktīvu pārdošanu vai nodošanu. Šie darījumi var ietvert jebkuru apvienošanās, finansēšanas, iegādes vai maksātnespējas darījumu vai procesu (parasti nepersonalizēti, bet varam dalīties arī ar darbinieku un pārstāvju vārdiem, amatiem, atalgojuma modeļiem);
(x) lai sastādītu, iesniegtu vai aizstāvētu juridiskos prasījumus (apstrādātie dati atkarīgi no konkrētās situācijas; parasti vārds, situācijas apstākļi, bet var tikt apstrādāti visi nepieciešamie personas dati);
(xi) ja nepieciešams, mēs izmantojam datus arī ārkārtas paziņojumu nosūtīšanai par drošības faktoriem vai ražotāja izdotu programmu atsaukšanai (vārds, produkta/pakalpojuma iegādes fakts, e-pasts, paziņojums);
(xii) mēs izmantojam uzraudzības kameras mūsu veikalos un restorānos. Kameru izmantošanas un ierakstu apstrādes mērķis ir darbinieku, apmeklētāju un Apollo Group piederošo uzņēmumu īpašuma aizsardzība; īpašuma un personu drošības nodrošināšana; prasību aizsardzība un iesniegšana; sūdzību izskatīšana. Ieraksti tiek dzēsti ne vēlāk kā 30 dienas pēc brīža, kad ierakstiem atvēlētā vieta ir aizpildīta (izņemot, ja ieraksti ir nepieciešami ilgāk juridisko prasību aizsardzībai);
(xiii) ja datu subjekts ir atteicies no tiešā mārketinga piedāvājumiem, mēs saglabājam šo informāciju, lai izvairītos no tiešā mārketinga piedāvājumu nosūtīšanas.
5.4. Darba pieteikums. Lai noslēgtu darba līgumu, veiktu priekšpasākumus un izpildītu leģitīmās intereses, mēs varam apstrādāt to personu datus, kuras pieteikušās darbam Apollo Group uzņēmumos. Parasti mēs apstrādājam šādus kandidātu personas datus: vārds, personas kods, kontaktinformācija (tālruņa numurs, e-pasts, adrese), CV norādītā informācija, tostarp izglītība, kvalifikācija, atļauju informācija (ja piemērojama), atsauksmes, iepriekšējā pieredze, piemērotības testi (ja piemērojami), iepriekšējo darbību pārbaude (ja piemērojama), kandidāta publiskotā informācija (piemēram, sociālo tīklu platformās). Mēs varam atlases procesā izmantot atlases pakalpojumu sniedzējus un programmatūru. Mēs izmantojam tikai tos pakalpojumu sniedzējus, kas nodrošina augstu datu aizsardzības līmeni. Ja darba kandidāts netiek izvēlēts, mēs varam saglabāt iegūtos personas datus, lai izteiktu jaunu darba piedāvājumu kandidātam, kad atbrīvosies piemērota pozīcija (apstrādes pamats – leģitīma interese).
5.5. Personas datu apstrādes tabula. Pārskats par svarīgākajiem personas datu apstrādes procesiem, kas saistīti ar pakalpojumu/produktu piedāvājumu, ir atrodams šeit. Precīzam pārskatam par mūsu personas datu apstrādi, lūdzam pilnībā izlasīt šos datu aizsardzības noteikumus.
6. KAMERAS (VIDEO UZRAUDZĪBA)
Šeit iespējams atrast informāciju, kā mēs izmantojam kameras.
6.1. Kameru izmantošanas mērķis. Apollo Group uzņēmumu telpās (piemēram, veikalos, kinoteātros, restorānos) ir izvietotas kameras (video uzraudzība). Mēs izmantojam kameru ierakstus, lai aizsargātu personas un īpašumu, aizstāvētu un pierādītu juridiskos prasījumus, kā arī pārbaudītu darbības un aktivitātes.
6.2. Ierakstu glabāšana. Kameru ieraksti parasti tiek glabāti 30 dienas. Nepieciešamības gadījumā ieraksti tiek uzglabāti ilgāk, piemēram, juridisko prasījumu gadījumā.
6.3. Piekļuve video ierakstiem. Piekļuve visiem video ierakstiem ir ierobežota tikai tām personām, kurām ir tiesības skatīt ierakstus atbilstoši viņu darba pienākumiem. Ieraksti var tikt nodoti tiesībsargājošām iestādēm, ja tam ir juridisks pamats.
6.4. Informācija par atbildīgo apstrādātāju. Atbildīgais apstrādātājs par video ierakstiem ir Apollo Group uzņēmums un Apollo Group OÜ, kam pieder kamera vai kura telpās kamera ir uzstādīta.
7. DROŠĪBAS PASĀKUMI
Šeit iespējams atrast, kā mēs nodrošinām personas datu drošību.
7.1. Drošības pasākumi. Apollo Group īsteno nepieciešamos organizatoriskos, fiziskos un IT drošības pasākumus, lai aizsargātu datu subjektu personas datus no jebkādas ļaunprātīgas izmantošanas, neatļautas piekļuves, atklāšanas, izmaiņām vai iznīcināšanas. Piekļuve datu subjekta personas datiem tiek nodrošināta tikai pilnvarotām personām un mūsu pilnvarotajiem apstrādātājiem. Šifrēts datu saziņas kanāls ar bankām nodrošina pircēja personas datu un bankas informācijas drošību. Personas datu pārkāpuma gadījumā mēs veiksim visus nepieciešamos pasākumus, lai mazinātu sekas un pārvaldītu attiecīgos riskus nākotnē. Visi dati Apollo Group uzņēmumu tīmekļa vietnēs, e-veikalos un uzturēšanas datu bāzēs tiek atbilstošo šifrēti un apstrādāti kā konfidenciāla informācija.
7.2. Negadījumi. Mēs reģistrējam visus personas datu pārkāpumus un paziņojam par pārkāpumu gan Datu valsts inspekcijai, gan datu subjektiem likumā noteiktajā kārtībā.
8. PROFILA ANALĪZE, TIEŠAIS MĀRKETINGS, APTAUJAS
8.1. Profilēšana un automatizēta lēmumu pieņemšana. Apollo Group var veikt datu subjekta personas datu profilēšanu, lai labāk izprastu datu subjekta gaidas un attiecīgi piedāvātu labākus produktus un pakalpojumus, nodrošinot precīzāku tiešā mārketinga mērķēšanu. Profilēšana nerada juridiskas sekas vai citu datu subjektam nozīmīgu ietekmi. Apollo Group neveic profilēšanu vai automatizētu lēmumu pieņemšanu VDAR 22. panta izpratnē (t.i., ar nozīmīgu ietekmi). Ja mēs sāksim izmantot profilēšanu vai automatizētu lēmumu pieņemšanu ar nozīmīgu ietekmi, mēs informēsim datu subjektus un nodrošināsim iespēju izmantot citas saistītās VDAR tiesības.
8.2. Mārketings un aptaujas. Apollo Group var izmantot datu subjekta personas datus, lai nosūtītu datu subjektam informāciju par īpašajiem piedāvājumiem, kampaņām un veiktu klientu aptaujas, piemēram, apmierinātības aptaujas. Ja datu subjects vairs nevēlas saņemt tiešos piedāvājumus, datu subjektam ir tiesības jebkurā laikā atteikties no mārketinga ziņojumiem. Apollo Klubam un jaunumiem datu subjekts var izmantot atteikšanās iespēju savā Kluba kontā vai biļetenā.
9. PERSONAS DATU PĀRSŪTĪŠANA
9.1. Sadarbības partneru izmantošana. Mēs varam dalīties ar datu subjekta personas datiem ar trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem, kurus izmantojam mūsu pakalpojumu sniegšanai, vai citām biznesa vajadzībām. Mēs izmantojam tikai tādus sadarbības partnerus, kuri ievēro VDAR prasības. Ar apstrādātājiem esam noslēguši datu apstrādes līgumus.
9.2. Pilnvarota apstrāde. Apollo Group uzņēmumi preču pārdošanā, pakalpojumu sniegšanā un darba organizēšanā var izmantot pakalpojumu sniedzējus, kuri ir pilnvaroti apstrādātāji. Šie pilnvarotie apstrādātāji ietver pakalpojumu sniedzējus, kuri piedāvā:
9.2.1. IT atbalsta pakalpojumus (servera telpas, izstrādes un atbalsta pakalpojumus – visi personas dati var tikt apstrādāti);
9.2.2. Analītikas un reklāmas pakalpojumus (parasti nepersonalizēta informācija; bet attiecībā uz sīkdatņu informāciju, pamatojoties uz sīkdatņu risinājumā veiktajām izvēlēm; parasti e-pasts, vārds, personas piekrišanas informācija/leģitīmo interešu informācija);
9.2.3. Klientu atbalsta pakalpojumus (informācija, kas sniegta saziņā);
9.2.4. Rēķinu piegādes pakalpojumus (e-pasts, informācija par rēķinu);
9.2.5. Nodarbinātības pakalpojumus (skatīt 5.4. sadaļu);
9.2.6. Biznesa programmatūru un klientu pārvaldības programmatūrua (parasti vispārīga informācija, grāmatvedības informācija, kas var ietvert vārdu un maksājumu datus, produkta informāciju, izmaksas, darījuma laiku; un vispārīga informācija par mūsu sadarbības partneriem);
9.2.7. Loģistikas un pasta pakalpojumus (atkarībā no izvēlētā piegādes veida – vārds, adrese/tālruņa numurs/e-pasts; sūtījuma numurs);
9.2.8. Mārketinga pakalpojumus (kampaņas/izlozes, analītika, e-pasta nosūtīšanas pakalpojumu sniedzēji, SEO – parasti kontaktinformācija, klienta statusa fakts; pakalpojumu/produktu lietošanas informācija, tehniskā informācija).
9.3. Citi apstrādātāji. Personas dati var tikt nodoti arī:
9.3.1. Pilnvarotām oficiālajāmun uzraudzības iestādēm, kurām ir tiesības saņemt datus, piemēram, Patērētāju tiesību aizsardzības un tehniskās uzraudzības iestādei;
9.3.2. Citām pilnvarotām valsts iestādēms, kurām ir tiesības saņemt datus, piemēram, izmeklēšanas iestādēmes, tiesībsargājošām iestādēm. Šādu pieprasījumu gadījumā mēs izvērtējam pieprasījuma saturu un likumību un nododam tikai minimālo nepieciešamo informāciju;
9.3.3. Maksājumu risinājumu pakalpojumu sniedzējiem, finanšu pakalpojumu sniedzējiem un finanšu iestādēm (dati, kas saistīti ar maksājumiem; vai izvēlētais finanšu pakalpojums, piemēram, nomaksa; parādu piedziņas pakalpojumu sniedzējiem – maksājumu informācija, vispārīga informācija, parādu informācija);
9.3.4. Juridiskajiem konsultantiem, finanšu konsultantiem un citiem konsultantiem (atkarībā no situācijas visi personas dati var tikt apstrādāti);
9.3.5. Datu apmaiņai ar Apollo Group uzņēmumiem grupas ietvaros pakalpojumu sniegšanai un izmantošanai (atkarībā no vajadzības visi personas dati var tikt apstrādāti, skatīt arī 5.5. sadaļu);
9.3.6. Darījumā iesaistītajām un potenciālā darījumā iesaistītajām pusēm, kā arī darījumu konsultantiem – ja Apollo Group uzņēmums ir iesaistīts apvienošanā, iegādē vai aktīvu pārdošanā vai iegādē, personas dati var tikt nodoti un saņemti līdz nepieciešamajam apmēram attiecīgo darījumu veikšanai un konsultāciju sniegšanai par tiem. Šādā gadījumā apstrādes juridiskais pamats ir likumīgās intereses.
Papildu informācijas saņemšanai par sadarbības partneriem un izmantotajiem pilnvarotajiem apstrādātājiem, aicinām sazināties ar mums rakstiski, izmantojot 1.6. sadaļā norādītos kontaktus.
10. PERSONAS DATU PĀRSŪTĪŠANA UZ TREŠAJĀM VALSTĪM
10.1. Parasti mēs nepārsūtam personas datus ārpus Eiropas Savienības vai Eiropas Ekonomikas zonas. Ja mēs pārsūtām personas datus ārpus Eiropas Savienības vai Eiropas Ekonomikas zonas, mēs to darām tikai saskaņā ar datu aizsardzības tiesību aktu prasībām.
10.2. Pārsūtīšana ārpus EEZ. Apollo Group uzņēmumi vai mūsu sadarbības partneri var nepieciešamības gadījumā personas datu apstrādē izmantot starptautiskos pakalpojumu sniedzējus vai sadarbības partnerus no trešajām valstīm. Trešās valstis tiek uzskatītas par valstīm ārpus Eiropas Savienības vai Eiropas Ekonomikas zonas. Šādos gadījumos tiek izmantots atbilstošs pārsūtīšanas pamats no VDAR 5. nodaļas. Parasti šādās situācijās mēs izmantojam ES standarta līguma klauzulas datu apstrādei. ES standarta līguma klauzulu tekstus var atrast šeit. Datu subjekts ir tiesīgs apskatīt standarta klauzulas, kas izmantotas apstrādē un attiecas uz subjekta personas datiem (ja tādas ir); šim nolūkam aicinām sazināties ar mums rakstiski, izmantojot 1.6. sadaļā norādītos kontaktus.
ES-ASV Datu aizsardzības ietvara sarakstu var atrast šeit.
Eiropas Komisija ir atzinusi atbilstošu aizsardzību valstīm, kuras atrodas šeit.
11. DATU SUBJEKTA TIESĪBAS ATTIECĪBĀ UZ PERSONAS DATU APSTRĀDI
11.1. Personas datu pārskatīšana, piekļuve un kopēšana. Datu subjekts vart jebkurā laikā pārskatīt savus apkopotos personas datus savā Apollo Klubavai attiecīgā Apollo Group uzņēmuma kontā. Datu subjekts var arī pieprasīt piekļuvi Apollo Group apkopotajiem personas datiem un pieprasīt par datu subjektu iegūto personas datu kopiju.
11.2. Personas datu modificēšana un labošana. Datu subjektam ir tiesības jebkurā laikā modificēt un labot par sevi iegūtos personas datus. Datu subjekta kontaktinformācija tiek automātiski atjaunināta atbilstoši jaunajiem kontaktinformācijas datiem, kurus datu subjekts sniedz Apollo Group uzņēmumam vai Apollo Klubam.
11.3. Datu pārsūtīšana. Datu subjektam ir tiesības un iespēja lejupielādēt savus personas datus no sava Apollo Kluba konta un patstāvīgi tos pārsūtīt citam datu apstrādātājam. Pārsūtīšana tiesības attiecas tikai uz noteiktiem personas datu veidiem, piemēram, tās neattiecas uz personas datiem, kas izveidoti, pamatojoties Apollo Group analīzes rezultātos; tomēr tās attiecas uz personas datiem, kurus datu subjekts tieši iesniedzis mums.
11.4. Apstrādes ierobežošana. Saskaņā ar VDAR noteikumiem datu subjektam ir tiesības pieprasīt ierobežot savu personas datu apstrādi, piemēram, laikā, kad mēs pārbaudām datu subjekta personas datu precizitāti.
11.5. Personas datu dzēšana. Datu subjektam ir tiesības pieprasīt savu personas datu dzēšanu jebkurā laikā, izņemot gadījumus, kad pastāv juridisks pamats personas datu turpmākai apstrādei, piemēram, juridisks pienākums. Kopā ar datu dzēšanu tiks pārtraukta arī visu datu subjektam piešķirto personīgo atlaižu izmantošana.
11.6. Tiesības iebilst. Datu subjektam ir tiesības iebilst pret personas datu apstrādi, piemēram, kad mēs apstrādājam datu subjekta datus, pamatojoties uz likumīgām interesēm.
11.7. Tiesības, kas saistītas ar piekrišanu. Datu subjektam ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu personas datu apstrādei vietnē https://www.apolloklubs.lv/ vai atteikties no jaunumu saņemšanas, izmantojot saiti, kas norādīta jaunumiem, vai sazinoties ar Apollo Group klientu atbalsta dienestu, rakstot uz info@apollo.ee.
11.8. Tiesības, kas saistītas ar leģitīmām interesēm. Kad mēs apstrādājam datu subjekta personas datus, pamatojoties uz leģitīmām interesēm, datu subjektam ir tiesības iepazīties ar leģitīmo interešu novērtējumu, kas veikts saistībā ar datu subjekta personas datu apstrādi. Lai to izdarītu, aicinām sazināties ar mums, izmantojot 1.6. sadaļā norādītos kontaktus. Datu subjektam ir arī tiesības iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmām interesēm.
11.9. Tiesības, kas saistītas ar automatizētiem lēmumiem. Apollo Group uzņēmumi neizmanto profilēšanu vai automatizētus lēmumus, kas atbilst VDAR 22. pantam (ja vien tas nav norādīts uzņēmuma privātuma paziņojumā). Ja mēs sākam izmantot automatizētus lēmumus vai profilēšanu saskaņā ar VDAR 22. pantu, kas rada juridiskas sekas vai būtisku ietekmi, mēs datu subjektu par to informēsim un nodrošināsim attiecīgās tiesības datu subjektam – šajā gadījumā datu subjektam ir tiesības jebkurā laikā iebilst pret personas datu apstrādi, kas saistīta ar automatizētiem lēmumiem un profilēšanu, un pieprasīt cilvēka iejaukšanos, pamatojoties uz datu subjekta konkrēto situāciju. Datu subjekts var arī pieprasīt skaidrojumu par automatizēto lēmumu pieņemšanas loģiku.
11.10. Kompensācija par zaudējumiem. Datu subjektam ir tiesības prasīt kompensāciju par zaudējumiem, kas radušies, pārkāpjot personas datu apstrādes prasības.
11.11. Datu subjekta tiesību īstenošana. Lūdzam ņemt vērā, ka tiesības, kas saistītas ar personas datiem, nav absolūtas. Mēs izpildīsim datu subjekta pieprasījumu, ja būs izpildīti attiecīgo tiesību izmantošanas nosacījumi. Mēs varam arī pieprasīt, lai datu subjekts sevi identificē pirms atbildēšanas uz datu subjekta pieprasījumu. Tas ir nepieciešams, lai nodrošinātu personas datu drošību un novērstu to izpaušanu nepareizai personai. Tas nozīmē, ka datu subjektam būs jāiesniedz digitāli parakstīts pieprasījums vai, ja tas nav iespējams, jāuzrāda identifikācijas dokuments, kā arī jāveic iespējama identitātes pārbaude, izmantojot video saiti (vai citus līdzekļus, ja tiek nodrošināta pietiekama identitātes noteikšanas pārliecība). Mēs varam ierobežot darbības, kas saistītas ar datu subjekta tiesībām, lai aizsargātu citu personu tiesības (piemēram, ja datu subjekta personas dati ir saistīti ar citu personu datiem, mēs varam padarīt šādus datus nolasāmus vai noņemt tos pirms piekļuves vai kopijas nodrošināšanas). Datu subjekts var apskatīt, modificēt un papildināt savus personas datus jebkurā laikā Apollo Kluba tīmekļa vietnē vai Apollo Group uzņēmumu tīmekļa vietnēs sadaļā “Mans konts” (ja tas ir iespējots).
Personas datu pārskatīšana https://apollogroup.ee/en/apollo-club-personal-data-request/
Personas datu dzēšana https://apollogroup.ee/en/apollo-club-personal-data-deletion-request/
Visos iepriekš minētajos gadījumos datu subjekts ir laipni aicināts sazināties ar mums, rakstot uz vai attiecīgo Apollo Group uzņēmumu, izmantojot iepriekš minēto e-pasta adresi.
11.12. Atbildēšana uz pieprasījumiem. Apollo Group sniegs atbildi uz datu subjekta pieprasījumiem pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā viena (1) mēneša laikā pēc pieprasījuma saņemšanas. Apollo Group ir tiesības pagarināt termiņu atbildes sniegšanai par diviem (2) mēnešiem pieprasījuma izpildes sarežģītības un laikietilpības dēļ.
11.13. Sūdzību izskatīšana. Jautājumu gadījumā par Apollo Group datu aizsardzības noteikumiem vai gadījumā, ja datu subjekts uzskata, ka kāds no Apollo Group uzņēmumiem pārkāpj datu subjekta tiesības personu datu apstrādē, datu subjektam ir tiesības jebkurā laikā sazināties ar attiecīgo Apollo Group uzņēmumu, izmantojot iepriekš norādītos kontaktus; Apollo Group datu aizsardzības speciālistu, rakstot uz e-pasta adresi , Datu valsts inspekciju (www.dvi.gov.lv) vai tiesu. Datu subjekti no citām EEZ valstīm var iesniegt sūdzības savas mītnes valsts uzraudzības iestādei. Kontaktinformāciju par citām ES datu aizsardzības uzraudzības iestādēm var atrast šeit https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.
12. PERSONAS DATU GLABĀŠANA UN DZĒŠANA
12.1. Glabāšana. Apollo Group glabā datu subjekta personas datus tik ilgi, cik tas ir nepieciešams, lai sasniegtu personas datu apstrādes mērķi vai līdz tiek izpildīti tiesību aktu noteiktie termiņi. Proti:
12.1.1. Personas dati, kas sniegti, pamatojoties uz piekrišanu, parasti tiek glabāti līdz piekrišanas atsaukšanai (piemēram, ja datu subjekts atteicies no jaunumu saņemšanas); ja datu subjekts devis piekrišanu sava tālruņa numura izmantošanai paziņojumiem par ēdiena sagatavošanu mūsu pašapkalpošanās kasēs, datu subjekta tālruņa numurs tiks dzēsts no pašapkalpošanās kases sistēmas ne vēlāk kā 48 stundu laikā.
12.1.2. Pastāvīgā klienta (t.i., Apollo Kluba biedra) pamata personas dati (pilns vārds, kontaktinformācija, Kluba dalības statusa fakts) tiek glabāti 3 gadus no pēdējās klienta konta izmantošanas un pēc tam automātiski dzēsti; pirkumu vēsture tiek glabāta 3 gadus (tas ir saistīts ar atlaides nodrošināšanu); ja klients pieprasa savu datu dzēšanu, kurus Apollo Group neizmanto likuma vai pārākas leģitīmas intereses dēļ, attiecīgie personas dati tiks dzēsti iespējami tuvākajā laikā pēc dzēšanas pieprasījuma saņemšanas.
12.1.3. Obligātās apstrādes gadījumā, kas izriet no likuma, attiecīgie personas dati tiek apstrādāti likumā noteiktajā periodā, piemēram, grāmatvedības dati – 7 gadi, darba līguma dati – 10 gadi.
Detalizētākas informācijas saņemšanai par savu personas datu glabāšanu, aicinām sazināties ar mums, rakstot e-pastu uz adresi
12.2. Dzēšana. Personas dati, kuru glabāšanas periods ir beidzies, tiks iznīcināti vai anonimizēti, izmantojot labākās prakses metodes.
13. IZMAIŅAS DATU AIZSARDZĪBAS NOTEIKUMOS
13.1. Izmaiņas. Izmantojot mūsu tīmekļa vietni vai aizpildot pieteikumu, lai izveidotu klienta kontu, datu subjekts apstiprina, ka ir izlasījis un piekrīt šiem principiem un noteikumiem. Apollo Group patur tiesības jebkurā laikā mainīt un papildināt šos datu aizsardzības noteikumus, lai atbilstu piemērojamajiem likumiem un Apollo Group principiem un mērķiem. Mēs datu subjektu informēsim par izmaiņām datu aizsardzības noteikumos mūsu tīmekļa vietnēs un, ja iespējams, rakstot uz e-pastu.
13.2. Datu aizsardzības kontakts. Jebkuru jautājumu vai neskaidrību gadījumā saistībā ar personas datu apstrādi, lūdzam sazināties ar mums, rakstot e-pastu uz adresi
Iepriekšējās šo datu aizsardzības noteikumu versijas: 15-03-2023_lv.pdf